Devoluções e Reclamações

Tal como indicado na página o envio é opcão do cliente desta forma não nos responsabilizamos por este,pois é algo cujo a entrega não depende da nossa empresa,

Desta forma:

Agradecemos a sua compra na nossa pagina,informamos que todos os artigos são revistos e testados antes do envio,caso necessite de devolver algo,poderá nas seguintes condições:

.Dentro de 24.00h após  execução do pedido ou  08.00 após recepção do mesmo e caso não tenha sido já processada

.O artigo  mantiver  as etiquetas  intactas,

Em todas as devoluções ,todos os custos de envio e devolução são suportados pelo cliente,tais como documentação,custos gastos ,facturação,registo,etc ,tal como informa a seccão de envios.

Aceitamos a devolução exepto de vivos e congelados

Caso necessite de revolver algo,reclamar algo,fora da nossa resolução, dispomos dos  contactos abaixo descritos,segundo DL  nº. 144/2015

Na devolucão será sempre efectuado um credito em produto nunca em valor.

Deve reportar:

Alimentovivoecongelado@sapo.pt 

ou

e  CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

www.centroarbitragemlisboa.pt

Rua dos Douradores, nº 116 – 2º

1100 – 207 LISBOA

director@centroarbitragemlisboa.pt

juridico@centroarbitragemlisboa.pt