Devoluções e Reclamações
Tal como indicado na página o envio é opcão do cliente desta forma não nos responsabilizamos por este,pois é algo cujo a entrega não depende da nossa empresa,
Desta forma:
Agradecemos a sua compra na nossa pagina,informamos que todos os artigos são revistos e testados antes do envio,caso necessite de devolver algo,poderá nas seguintes condições:
.Dentro de 24.00h após execução do pedido ou 08.00 após recepção do mesmo e caso não tenha sido já processada
.O artigo mantiver as etiquetas intactas,
Em todas as devoluções ,todos os custos de envio e devolução são suportados pelo cliente,tais como documentação,custos gastos ,facturação,registo,etc ,tal como informa a seccão de envios.
Aceitamos a devolução exepto de vivos e congelados
Caso necessite de revolver algo,reclamar algo,fora da nossa resolução, dispomos dos contactos abaixo descritos,segundo DL nº. 144/2015
Na devolucão será sempre efectuado um credito em produto nunca em valor.
Deve reportar:
Alimentovivoecongelado@sapo.pt
ou
e CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, nº 116 – 2º
1100 – 207 LISBOA