Devoluções e Reclamações

Agradecemos a sua compra na nossa pagina,informamos que todos os artigos são revistos e testados antes do envio,caso necessite de devolver algo,poderá nas seguintes condições:

.Dentro de 24.00h apos  execução do pedido ou  08.00 após recepção do mesmo e caso não tenha sido já processada

.O artigo  mantiver  as etiquetas  intactas

Em todas as devoluções ,todos os custos de envio e devolução são suportados pelo cliente,tais como documentação,custos gastos ,facturação,registo,etc ,tal como informa a seccao de envios.

Como qualquer empresa,nem tudo sempre corre como esperamos ainda mais quando estamos dependente de trabalhos externos tais como transportadoras,etc.

Caso necessite de devolver algo,reclamar algo,fora da nossa resolução, dispomos dos  contactos abaixo descritos,segundo DL  nº. 144/2015

Alimentovivoecongelado@sapo.pt 

e  CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

www.centroarbitragemlisboa.pt

Rua dos Douradores, nº 116 – 2º

1100 – 207 LISBOA

director@centroarbitragemlisboa.pt

juridico@centroarbitragemlisboa.pt