Envios e condicoes

       Envios e Condições

- Registar se na pagina

-fazer login e comprar pelo carrinho de compras

-Adicionar bloco gel (envio congelado) ou placa calor (envio vivos)

Opcional para maior segurança artigo caixa para envios

-Finalizar a compra

-pagar através de transferência bancaria 

-Enviar comprovativo de pagamento para um dos contactos disponíveis

TEL 967566891

cobraslagartos@sapo.pt

NÃO NOS CONTACTEM PARA O EMAIL DE CONTACTO POIS NÃO RECEBEMOS 

SOMENTE PARA OS CONTACTOS ACIMA DESCRITOS

Nota: valor de portes automatico ( 7 euros) somente ate 2 kg ,

- ate 3 kg portes 9 euros

-3-5 kg  portes 10-12  euros

5,6 kg portes 16 euros

8-10 kg 27 euros

Este Valor adicional deve acrescentar ao pagamento,caso contrario será descontado em produto

Para as ilhas o valor é diferente pois o envio são cerca de 24 euros o minimo

No valor da encomenda,estão contabilizados os seguintes gastos:

-Documentação  (25 euros),caso animal de cites mais (25 euros)

-Custos das caixas e embalamento,cerca de (11 euros)

-Custos operaçionais (acompanhamento,telefone ,cerca de 15 euros)

_custos bancários ,(1 a 5 euros dependendo do banco)

-Custos do iva incluidos á taxa de 23%

Qualquer devolução será abatida estes custos.

Como dispomos de loja fixa pretendemos que as encomendas nomeadamente alimento vivo,congelado,animais sejam levantadas na loja,desta forma Não nos responsabilizamos por qualquer envio ,fica a responsabilidade do cliente somente.

Caso ,desta forma necessite do envio, deve ter em conta nas épocas de calor nomeadamente,adicionar bloco gel conservante ao pedido

Caso o envio não esteja de acordo ao exigido terá que apresentar reclamação á transportadora.

Portes grátis não são incluídos nas promoções ou kits.

Os portes de 7 euros são para pedidos ate 2 kg para Portugal,ilhas ficam em media 22 euros.

Condicoes :

Se pretende alguma informação sobre os nossos animais ou se pretende algum animal,
envie nos um email para: cobraslagartos@sapo.pt

Dispomos de entregas em 24 horas no maximo (seguindo as nossas condições)

Devido ao facto de efectuarmos seguro de envio dos vivos somente,todo o material nomeadamente em vidro são testados ao envio mas devido as curtas margens não nos podemos responsabilizar pelo envio, nomeadamente terrarios,lampadas,alimento.

Pretendemos que as encomendas atinjam um valor minimo de 30 euros para fora do país e 19 euros, dentro do país,excluindo portes.

Encomendas que não atinjam o valor minimo ou que o cliente não esteja de acordo comos custos de envio terão que ser levantadas na loja ou poderão ser enviadas em serviço normal

Após pedido é obrigatorio o envio do comprovativo de pagamento para nosso email para que possamos despachar sua encomenda,caso contrario esta poderá se atrasar ou mesmo o atrigo entrar em rotura ,não nos responsabilizamos por esse facto.

Pelo sistema de pagamento de serviços não dispomos de informação bancaria de quem efetua esse pagamento.

Pedimos para ter atenção a esta situação pois não efectuamos devolução de valor em nenhuma encomenda, somente em produto

Todos os envios que não atinjam o valor minimo de encomenda,caso seja enviado, será despachada em serviço normal,este serviço não é assegurado e poderá demorar mais uns dias(1 a 3 dias normalmente), conforme disponibilidade.

As encomendas juntamente com os custos de envio são pagas antecipadamente atraves da referencia de pagamento de serviços abaixo descrito

Devido ao facto de não podermos contabilizar ao certo os portes, pois varia com o peso, apontamos para o valor minimo,a diferenca ou retorno será feita na recepção da encomenda

O material so se encontra reservado após confirmação de pagamento,desta forma não nos resonsabilizamos pelo material que ficar indisponivel. 

Os custos de porte são por conta do cliente

Os minimos de pedido assegurado não engloba os animais ou produtos de promoção,para estes o minimo de pedido são 30 eur.

Não podemos responsabilizar por produtos ou animais não levantados por ausencia no local de entrega.

 Caso os custos de envio sejam superiores ou inferiores  ao nosso valor medio,este será ou debitado ou devolvido em credito.

Caso deseje outra transportadora diferente da que utilizamos e que ache mais segura avise nos previamente,esse custo adicional será da responsabilidade do cliente.

Os envios são efectuados á segunda e á quarta feira

Caso queira um seguro adicional para o caso do material em vidro (lampadas,terrarios,alimento,etc) pode requerer com aviso previo pelo custo de cerca de 5,9 eur \kg.

Como se trata dum pagamento de serviços utilizado na loja virtual e local convêm enviar o comprovativo de pagamento para nosso email pois só será enviado após ´´boa cobrança''Este processo deverá ser decidido pelo cliente final mas só assim poderemos responsabilizar pelo envio. As encomendas são pagas antecipadamente atraves da transferencia 

Os portes gratis não contabilizam os produtos em kits ou promocionais  tal como terrarios ou kits destes.